La web de un negocio local no tiene que ser complicada. Tiene que responder rápido a las preguntas de quien te encuentra y ponerle fácil dar el paso. Esta es la lista de lo que no puede faltar.
Lo primero que se ve: qué haces y dónde
En la primera pantalla, sin bajar, un cliente tiene que entender tres cosas: qué haces, dónde estás y cómo contactar. «Peluquería en el centro de Vila-real, pide cita por WhatsApp» funciona mejor que «Bienvenidos a nuestra web». Parece obvio, pero es lo que más falla.
Una forma fácil de contactar
El botón principal tiene que hacer lo que el cliente quiere hacer: pedir cita, pedir presupuesto o reservar mesa. Lo ideal es dar dos caminos: uno rápido, como WhatsApp o una llamada en un toque, y otro para quien prefiere escribir con calma, como un formulario corto. Cuantos menos campos, mejor.
Tus servicios, explicados para un cliente
No hace falta una lista enorme. Basta con los servicios que más te piden, explicados con las palabras que usan tus clientes, no las del gremio. Si tiene sentido en tu negocio, con precios o al menos «desde». Lo que no se explica, se pregunta por teléfono o directamente no se pide.
Fotos reales
Tu local, tu equipo y tu trabajo. Las fotos reales hacen más por tu negocio que cualquier texto, porque el cliente ya sabe a dónde va antes de llegar. Con el móvil, luz natural y el sitio ordenado es suficiente para empezar.
Horario, dirección y mapa
Horario completo, también el de verano y los festivos, la dirección y un mapa para llegar. Si hay aparcamiento cerca o te cuesta encontrar la puerta, dilo. Son detalles pequeños que evitan llamadas y clientes perdidos.
Opiniones de verdad
Las opiniones de otros clientes convencen, pero tienen que ser reales. Lo más honesto es enlazar tu ficha de Google para que las lean allí. Nunca pongas opiniones inventadas: se nota, y en España además puede traerte problemas.
Que funcione perfecta en el móvil
La mayoría de tus clientes te verá desde el móvil. Texto legible sin zoom, botones grandes, que cargue rápido incluso con poca cobertura. Si en el móvil no funciona, no funciona.
Que Google entienda qué haces
Para salir cuando alguien busca «tu oficio en tu pueblo», la web tiene que decir claramente qué haces y dónde, en títulos y textos, cargar rápido y estar enlazada con tu ficha de Google. No hace falta llenar la web de palabras repetidas: Google premia las webs claras y útiles.
Lo legal, en regla
Aviso legal con los datos de tu empresa, política de privacidad si recoges datos en un formulario, y política de cookies. Si cargas herramientas que usan cookies, como estadísticas o mapas de terceros, necesitas pedir permiso antes. Es poco trabajo y te ahorra disgustos.
Lo que sobra
Las pantallas de bienvenida, los vídeos que suenan solos, los menús con veinte opciones, los textos larguísimos sobre la historia de la empresa en la portada y los contadores de visitas. Todo lo que no ayuda a que te llamen, estorba.
¿Tu web cumple?
Si a tu web le faltan varias de estas cosas, te enseñamos cómo quedaría con todas, ya diseñada y con tu nombre, en 48 horas y gratis. Si te gusta, presupuesto cerrado. Si no, no pasa nada.